有调查显示,很多大学生找不到工作不是受制于能力而是在面试环节败下阵来。于是,各高校纷纷举行各式各样的模拟招聘会,以期对学生提前进行求职“大练兵”。日前,可口可乐公司把“校园总经理”现场招聘活动搬到了校园里,经过3个小时的紧张角逐,5个环节的层层测试,5名学生获得了“校园总经理”聘书。北京林业大学近300名学生亲历了面试全景,经历了一次生动的面试培训。
据悉,实战销售比拼后,“校园总经理”的获胜者最终将进入可口可乐人力资源储备库,获得实习机会。看了整个过程,可口可乐公司人力资源部经理李飞感觉,求职大学生能够在面试中注意控制自己的言行、仪表等行为,但是在一些细微的环节上,尤其是在面对意外情况时,大多数同学仍显得慌乱。
意外被当作考察环节
招聘活动现场出现的一个意外,就是麦克风总是断断续续地“卡壳”。让应聘的学生没有想到的是,这个意外却无意中成为考官观察他们的重要环节。
“我们可以从中看出一个人应对突发事件的能力,应聘者在面对意外情况的时候更应该谨慎对待。”李飞说。当麦克风出现故障时,学生们表现迥异,有的人主动示意工作人员重新递一个过来,有人在台上茫然地左顾右盼,有人情急之下自己换用桌上的固定麦克风,有人则应对自如,还不忘说句“这麦克风今天老罢工”来避免冷场。而每个人的行为都会影响考官的打分。
李飞介绍说,还有其他一些细节,选手们可能并没有在意,但考官们却观察得很仔细。在“个人展示”环节上,摆着两排桌子的舞台显得分外狭小,有的选手出场后往台前一站就不再移动了,完全挡住了身后的屏幕,迫使坐在中间的考官不得不侧身去看屏幕上的有关信息;有的选手则注意到了这点,自我介绍时,自动站到了舞台的一侧,使得台下的人很容易就能看到屏幕。
表现不等于表演
招聘会现场,15位应聘者首度亮相就不同凡响,他们在开场白上大展个人风采,语言不乏诗意与哲理,抛出的竞选宣言也是别有新意,如“跪着拼搏,最后一个倒下”、“我和空谈者,你们挑谁呢”、“Miles to go Before I sleep(我旨在远行)”,“如果你是坑,被草盖住,别人能看见你的深度吗?”选手张伟认为只有勇于表现,你的能力才会被别人发现。
选手们的精彩表现获得了现场考官、智联招聘资深专家赵子风的高度认可:“我感觉同学们的表现足够热情、阳光、优秀,他们让我看到了中国当代大学生的风采。”李飞也表示了相同的看法,她告诉记者,选手徐然虽然衣着朴素,在众多选手中不是那么显眼,但他所表现出来的大气、自信给她留下了深刻的印象,“在这样的场面下,我自己站到台上都可能会紧张,但是从这些竞聘者脸上我没有看到丝毫的紧张。”
问及有的选手在一些环节上并没有发言,为什么却最终获胜时,李飞解释说:“选手表现自己非常重要,但并不是时时刻刻都在发言就代表你有能力,应聘者要注意在不同的场合适当地表现自己。”另外,她还提出,有竞聘者的表现过于做作,给人感觉太多表演成分,她想告诫竞聘者,“表现并不等于表演”。
合作不等于失去个性
“实力作证”是最能体现竞聘选手实力的一个环节。15名选手被分成两个小组进行对抗,他们需要在一个半小时内自己动手,用可口可乐的废瓶、吸管、海报等制作物品,并需要在校园里销售掉,最后的考核就以销售方式和利润为准。
第一组打出了“节约北林,绿色北京,小小风车,支持奥运”的口号,他们用废旧纸张折成小风车,并用可乐瓶盖制作了五环及北京奥运标志并在校园兜售,最终获得纯利润42元,第二组选手通过制作“心”形可乐瓶盖拼图的方式获得利润37元。
从净利润上来看,第一组的成绩明显好于第二组,但可口可乐公司市场部经理杜啸认为,从整体的运作来看,第一组队员之间的协调不够完善,有些队员一直在幕后默默制作,没有展现团队成员的个人能力;相比之下,第二组成员之间协作默契,协作中又不失队员自我个性的展现,可以说达到了双赢的效果。
不要被考官的情绪所影响
在“实力作证”这一环节中,北京林业大学包装工程专业的刘英,作为第一组的组长表现了卓越的领导协调能力,“虽然刚开始回答问题时不够理想,但她一直有个良好的心态,大气、沉稳、自信是她获胜的关键。”杜啸说。
刘英也表示:“越往后表现得越好,是因为我在不断地调整心态。其他选手回答问题时,我就开始反思自己的失误,而且一直在考虑我应该怎么回答这个问题。”
在“压力面试”环节,5位考官开始对竞聘者在各个环节的表现进行“挑刺儿”。在前面的环节中,一位竞聘者曾说要把“爱情”放在第一位,但当考官问道,“你刚才说这个社会是非理性的,在社会如此激烈竞争生存都难保的情况下,你选择爱情首位是否理性呢?”竞聘者对自己当初的选择似乎不那么肯定了,回答时吞吞吐吐,最后竟然承认当初的选择是非理性的。
竞聘结束后,李飞建议竞聘者千万不要被考官的情绪所影响,“考官可能问一些比较尖刻的问题,故意来扰乱竞聘者的心绪,但这样做并不是对选手的某些表现不满,或认为他的表现不好,只是为了检验选手的反应及抗压能力”。
找到自己适合的位置
在对整个招聘作总结时,赵子风介绍说,因为是按照宿舍楼进行选拔,每栋宿舍楼只能有一名“校园经理”,所以有的竞聘者或许很优秀,但也只能忍痛割爱,因为人才也需要匹配,他们要选择的是更合适的位置。
一位女同学主动找到考官询问自己失败的原因,杜啸认为,虽然她很聪明,也很有活力,但作为领导者,还需要有很强的感染力,能够带动一批人,在这项能力上她显然还存在缺陷。杜啸也给求职者留下了一些建议,他说:“每位求职者要对所应聘职业的特点有深刻的了解,然后结合自身的特点,看自己在这个职业上的发展前景如何,再去决定要不要去应聘,这样成功的机会可能就会大点。”
北京林业大学就业指导部门的欧阳老师说:“我们平时教学生一些应聘技巧,都是从我们的个人经验和知识积累出发,信息的参考价值非常有限。类似现场观摩企业面试,了解他们选拔人才的机制,等于间接给我们上了一堂课,了解现在企业对人才的需求状况,对我们今后因人施教,因需施教是非常有利的。”
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