基本信息
问题学生诊疗的正确思路：1、遇到问题，先稳事态。此要点突出了冷静对待问题的好处与“热”处理问题的负面影响。2、不急于作是非判断和道德的归因。在工作中，我也常常努力的，尽量少直接批评学生，事后找出问题根源再冷静地加以解决，这让我得到了很多学生的信服。但我通常这样做时，一直感觉没有一个有力的理论支撑我去完善，而在这本书中围绕这一点作出了很多的说明与举例，这让我受益非浅。3、不搞“态度挂帅”这点集合了上两点在问题处理中的互补利用。4、先问“为什么”而不明“怎么办”。5、了解情况时，观察法与心理测验法双管齐下。这一要点中提出了两个方法让我觉得很新颖。
