同样的内涵以不同的顺序呈现,会给人不同的观感。
《庄子》里有一个故事:养猴人要给猴子吃果子,先说“早上吃三个,晚上吃四个”,猴子听了,怒形于色;他于是改口说“早上吃四个,晚上吃三个”,猴子听了,转怒为喜。
这也是成语“朝三暮四”的来源。猴子一天吃的果子总数都是七个,只是在顺序上有所不同,结果就让它们产生截然不同的情绪反应。也许你会觉得这些猴子未免太容易被“耍”了,但庄子藉这个寓言要说的其实是“人性”,而非“猴性”,多数人对很多问题的看法跟这些猴子差不了多少。
心理学家让一群受测者观看abc三位学生解答30道难题的录像带:a的回答起先都迅速而正确,但后来却越错越多;b开始时一再碰壁出错,但后来则越答越顺越对;c则一开始就有对有错,没有一个轨迹可循。最后,abc三人答对的总题数都是15题(录像带并未交代这个统计数字)。看完录像带,心理学家请受测者评估三名学生的能力,结果大部分的人都认为先盛后衰的a比先衰后盛的b较有能力,而且错误地认为a答对的总题数要比b来得多。
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