指印
西安的徐万发老大爷可能做梦都没想到自己会以这种方式出现在银行:戴着监护仪、氧气包,侧身躺在担架上,五名医护人员有的抬担架、有的抱着头,还有的扶他保持侧躺姿势,这一切,都只为了让重病的徐大爷能照银行要求,按下一个不能通融的指印。
在徐大爷架着各种医疗仪器被五个医护人员抬进银行大堂之前,他的老伴李女士一直希望能找到其他方法解锁徐大爷的工资卡。能让自己开个证明代办吗?银行工作人员坚称要本人到银行。于是她以“送老人回家”的名义叫了救护车,开到银行门口才突然叫停。那么,工作人员能在银行门前帮着办理下业务吗?也不行。就这样,徐老爷子被颤颤巍巍地抬进了银行大堂按指印--身处服务行业的银行,真的有必要让当事人如此凄惨吗?
该营业网点的负责人说了,这是为了保护客户资金安全的制度。
我就好奇,为客户保障资金安全都这么起劲了,为什么却没有什么规定照顾到身处特殊状况的客户?我也纳闷,如果救护车上的医护人员也只管“送老人回家”,不愿帮助搬病患进银行,是否徐大爷从此就与自己的工资无缘了?