这几年在香港购物，有一个细节让我印象深刻：售货员为顾客找零钱时，必把零钱码好，双手托举，庄重地递到顾客面前，微笑着点头道：“小姐（先生），找您零钱，多谢惠顾，请慢走。”直至顾客伸手接过她们手中的零钱才撒手。我每次从售货员手中接过零钱，都有一股幸福的暖流涌上心头。这个细节，对于我这个内地公民来说，如此珍贵稀罕。
在内地购物，大到高级商场，小至街边的杂货店，这种体验毫无幸福感可言：售货员会把找你的零钱，以“降龙十八掌”的掌风丢在柜台上，完全无视你已经伸过去的手，你接不到钱的手在空中逗留几秒，然后不得不尴尬地放下--这看起来真没什么大碍，你到柜台上慢慢收拾零碎就是了。
大抵，我们已经习惯了这样的细节，这样的细节反复磨擦生活的边角，我们便渐失痛感。我每每像祥林嫂一样地说起这些小委屈，都被朋友批评：文艺、自虐、敏感、皮薄、神经线过多，怎么活了四十年棱角还没被磨掉？
