有位作家说：“什么时候，你能与一个老人待上一个下午，饶有兴趣地听完他精彩或不精彩的人生故事，那说明你已经成熟了。”
但你有这样一个闲散的下午吗？不是你没有时间，而是你没有耐心。正是因为你没有耐心，所以失去了机会。
曾祖母在世时，经常给我讲家族史，说曾祖父如何到上海去做生意。那时我准备
高考，没时间听。后来，我奶奶给我讲爷爷在旧政府做事的趣事，讲她与越剧表演艺术家徐玉兰一起上学的故事。那时我在找工作，也没有时间听……
现在，我想收集一些家族资料，为后人留下点文字，但它们都已随风而去。
我们正在丧失倾听的姿态、倾听的心态，并且从个人心理泛化到了社会心理。酒桌上的杯来盏去，絮絮叨叨，不会有人倾听；充满了官话的报告会，也不会有人倾听……倾听需要一种“空杯”的心态，迎接它，容纳它，消化它，记住它。
