我拆一块普洱茶饼，发现里面弯弯曲曲夹着一根白色的塑料纸绳，多年喝普洱茶，这是第一次发现异物。虽然不会从此拒绝普洱茶，但我很难消除这个令人不快的记忆。
拆开一大包快餐面，九块面饼中，独有一块面饼是深色的，和其他面饼一道煮熟，颜色仍然有异；包装袋一模一样，配料相同，可是面饼规格不一样。打开第二大包同品牌快餐面，另有“特色”：料包不规范，有的缺一种，有的多两包。这类事，好像不值一提，反正不是每天吃，偶尔吃了也没事--至少现在没事。之所以规格不一，也许是缺乏“标准”意识，也许是机械包装识别能力不足，总之，这些“大概也许差不多”，我们已经习惯了，或者对产品不信任，或者不抱希望，不当回事。
所谓“细节决定成败”，是励志演讲的话题，有那种可能，但未可一概而论。有些事，本无所谓成败，一些细节也无关宏旨。只是，生活中，类似茶饼中夹杂一根纸绳，或是面饼规格不一的现象，远不止是产品不够精细，更多地表现为一种得过且过的“品质”。如今，人们很在意“面子”，要把一切显眼之处做到他人力不能及，以之为“高大上”，细节却往往粗糙不堪，这是不求品质。以现今经济实力，“做大事”并不算难，难就难在如何精致细致。比如，奢华的写字楼内，到处能看到污迹，嗅到烟味儿，人们像在山寨里一样高声吆喝，对他们讲“品质”、“格调”，太难了。细节源自修养，修养也体现在细节上。给女士让座，不难做到，但咳嗽掩口，轻声交谈，不妨碍他人，不容易装。
