班主任开展心理辅导的交谈技巧2009-2-5 13:37:00　阅读 次 参与讨论()

在班级心理辅导中，语言交谈占重要的地位。班主任应当使自己成为一名优秀的倾听者，要鼓励学生倾诉，善于运用提问艺术。提问要避免用判断性的提问，如“你父母批评你，是为你好，有什么错？”这样会使学生认为你是站在父母一边的，不能理解他。

班主任还要避免用“为什么”提问，而要用“怎么”提问，引导学生把事情的来龙去脉讲出来。一个好的交谈者应该是：

1.善于运用开放式问题　

开放式问题是指不能以“是”或“不是”来简单回答的问题，常用于谈话的开始，或希望了解更多情况的时候，例如：对这件事你怎么看？能谈一下你在家里的情况吗？

2.善于从积极方面提问　

许多学生常诉说“我不能控制自己”，“我不能集中注意力学习”等，此时不妨改变问话的方向，例如：假如你能做的话，那会怎样呢？这就给学生提供了一种意想不到的新的可能性，引起他们的一系列新的感想和行为，进而找到解决问题的办法。

3.善于提出以获得结果为目的的问题　

例如：你希望做什么？你希望怎么做？从中可以了解学生咨询的目的，以及他们的行为方式，这有利于学生找到问题没能解决的原因。

4.向学生提出可供选择的解决问题的策略或方法　

任何方法只有经过学生认可后才能够成功。班主任可以用试探的口气，征求学生的意见，例如：如果你能注意学习，看看情况会怎样？你是否愿意试一试？这样的提问方式能增强学生的自信和自由感。

5.善于释意、注意情绪反应和摘论　

释意是指对学生言语的主要内容、主要思想加以整理，再复述反馈给学生。释意不是一成不变地把学生的话重复一遍，而是对学生的话加以分析判断，并正确表达出学生的思想观点。这种反馈应当简明扼要，帮助学生把自己的思想矛盾搞清楚。

注意情绪反应是指教师要时刻注意学生的情绪反应，并及时用语言与学生沟通，让学生深切体会到被人理解的感觉，达到共情的境界。

摘论是把当事人的口语叙述、行为表现及情感整理后，以提纲方式向学生表达，经常用于交谈结束时，例如：从前面的谈话可以看出你现在主要有这样几个问题……

相关文章：