近日，一组空姐训练“蹲式服务”的照片在网络上迅速走红，图片中空姐身着工作短裙，窈窕曼妙的身段下蹲，姣好的容颜和修长的美腿十分撩人，引得网友齐呼：“如此服务，男乘客还能hold住吗?”据悉，国内几家大航空公司可能会实行该项服务。（9月13日《羊城晚报》）
空姐容貌百里挑一，“蹲式服务”更显上帝尊享。虽然只是“据说”几家大航空公司可能有此打算，但却未必纯属“空穴来风”。数年之前，
北京地铁4号线正式通车前，包括一名副市长在内的200余名乘客试乘全程，车厢乘务员都是蹲下身子仰头回答乘客问题，当时还称这种“蹲式服务”将成为其服务标准之一。事后由于舆情汹汹、质疑不绝，地铁公司赶快宣称“蹲式服务”乃是“误读”。
“蹲式服务”并非洪水猛兽。譬如面对孩子和老人，为了方便交流和沟通，服务人员的“放低身段”来对话，就显出了善意和尊重；又譬如，北京残奥会期间，工作人员对那些坐轮椅的宾客，均采用“蹲式服务”，同样显得亲切和友爱。可我们必须清醒的是，无论哪个行业，哪种工作，服务与被服务者之间，首先应体现一种人格与自尊的和谐平等。而如果片面强调于“顾客至上”，一味滥用了“蹲式服务”，除了哗众取宠，恐怕还折射了更多的歪思邪想。
